Leistungen
Was ich für dich übernehme
Kundenkommunikation, Koordination und Content für Selbstständige und KMU, remote, zuverlässig, auf dich abgestimmt.
1. Kommunikation & Kundenbetreuung
Ich sorge dafür, dass deine Kunden sich jederzeit gut aufgehoben fühlen, auch wenn du selbst keine Kapazität hast. Persönlich, verbindlich und in deinem Namen, damit Vertrauen entsteht und bleibt.
Das übernehme ich für dich:
- Kunden onboarden und durch den Start begleiten
- E-Mail-Kommunikation im Alltag
- Telefon- und Videocalls nach Absprache
- Follow-ups mit Interessenten
- Terminvereinbarungen mit Kunden
- Kontaktpflege und Nachverfolgung
2. Koordination & Organisation
Ich bringe Struktur in deinen Alltag, übernehme administrative Aufgaben und sorge dafür, dass du den Überblick behältst und nichts liegen bleibt.
Das übernehme ich für dich:
- Fehlende Unterlagen und Informationen einholen
- Termine, Abläufe und Projekte koordinieren
- CRM pflegen und aktuell halten
- Projektstände nachverfolgen
- Angebote und Dokumente vorbereiten
Ich arbeite mich in deine bestehenden Systeme ein, zum Beispiel Salesforce, Zoho, Zendesk, Asana oder Trello.
3. Websites & Content
Eine Website lebt davon, dass sie gepflegt wird. Ich erstelle und pflege Websites, gestalte passende Visuals und halte deine Inhalte aktuell, damit dein Auftritt professionell und frisch bleibt.
Das übernehme ich für dich:
- Websites erstellen und pflegen
- Visuals und Gestaltung
- Content erstellen und aktuell halten
Nicht dabei? Kein Problem.
Nicht jede Aufgabe passt in eine Kategorie, und das ist in Ordnung. Solange sie zu Kundenkommunikation und Koordination passt, finden wir gemeinsam eine Lösung. Schreib mir einfach.